🚀 윈도우 11 시작 버튼이 작동하지 않을 때, 10분 만에 해결하는 초간단 가이드!

🚀 윈도우 11 시작 버튼이 작동하지 않을 때, 10분 만에 해결하는 초간단 가이드!

 

목차

1. 윈도우 11 시작 버튼 오류, 왜 발생할까요?
2. 가장 빠르고 쉬운 해결 방법: 윈도우 탐색기 재시작
3. 명령 프롬프트(CMD)를 활용한 시스템 파일 검사 및 복구
4. PowerShell을 이용한 윈도우 앱 패키지 재설치
5. 새로운 로컬 관리자 계정을 통한 문제 해결
6. 시스템 복원 또는 초기화를 통한 근본적인 해결

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윈도우 11 시작 버튼 오류, 왜 발생할까요?

윈도우 11을 사용하다 보면 갑자기 시작 버튼(Start Button)이 클릭되지 않거나, 아예 반응이 없는 현상에 직면할 때가 있습니다. 이 오류는 사용자에게 큰 불편함을 주지만, 원인은 비교적 다양합니다. 주된 원인으로는 시스템 파일 손상, 윈도우 업데이트 오류로 인한 작업 표시줄(Taskbar) 구성 요소의 충돌, 타사 프로그램과의 충돌 (특히 시스템 최적화 도구나 보안 소프트웨어), 그리고 손상된 사용자 프로필 등이 있습니다. 시작 버튼은 윈도우 셸(Shell)의 핵심 구성 요소인 작업 표시줄의 일부이므로, 관련 프로세스인 Windows Explorer (탐색기) 또는 Shell Experience Host에 문제가 생기면 함께 작동을 멈추게 됩니다. 이러한 원인을 파악하고 나면, 각각의 상황에 맞는 적절한 해결책을 적용할 수 있습니다.

가장 빠르고 쉬운 해결 방법: 윈도우 탐색기 재시작

시작 버튼 오류는 때로 일시적인 프로세스 충돌로 인해 발생합니다. 이 경우, 윈도우 탐색기(Windows Explorer)를 재시작하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 윈도우 탐색기는 바탕화면, 작업 표시줄, 파일 탐색기 등을 관리하는 핵심 프로세스입니다.

1. Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자(Task Manager)를 실행합니다.
2. 작업 관리자가 '간단히' 보기로 되어 있다면, 하단의 '자세히'를 클릭하여 확장합니다.
3. '프로세스' 탭에서 아래로 스크롤하여 'Windows 탐색기' 또는 'Windows Explorer'를 찾습니다.
4. 'Windows 탐색기'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나, 선택 후 오른쪽 하단의 '다시 시작' 버튼을 클릭합니다.
5. 탐색기가 재시작되면서 화면이 잠시 깜빡인 후, 시작 버튼이 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 이 방법은 가장 간단하고 피해가 적으므로, 오류 발생 시 가장 먼저 시도해봐야 할 방법입니다.

명령 프롬프트(CMD)를 활용한 시스템 파일 검사 및 복구

시스템 파일이 손상되었을 경우 시작 버튼 오류가 발생할 수 있습니다. 윈도우에는 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구하는 강력한 도구인 SFC (System File Checker)와 DISM (Deployment Image Servicing and Management)이 내장되어 있습니다. 이 도구들은 명령 프롬프트(Command Prompt)를 관리자 권한으로 실행하여 사용할 수 있습니다.

1. 시작 버튼이 작동하지 않으므로, Ctrl + Alt + Del 키를 눌러 작업 관리자를 실행한 후, '파일' > '새 작업 실행'을 선택합니다.
2. 입력창에 cmd를 입력하고, '관리자 권한으로 이 작업 실행'에 체크한 후 '확인'을 클릭하여 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다.
3. 명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 입력하고 Enter를 누릅니다:
   • sfc /scannow
4. 이 과정은 시스템의 모든 보호된 시스템 파일의 무결성을 검사하고, 손상된 파일을 발견하면 올바른 버전으로 대체합니다. 스캔 완료 후, 컴퓨터를 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
5. 만약 SFC로 문제가 해결되지 않는다면, 윈도우 시스템 이미지 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 다음 DISM 명령어를 순서대로 실행하여 시스템 이미지를 복구합니다:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth (문제 감지)
   • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (문제 확인)
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (문제 해결 및 복구)
6. 이 명령어들은 윈도우 업데이트 서버를 통해 필요한 파일을 다운로드하여 손상된 이미지를 복구합니다. 모든 명령어가 완료되면 다시 시스템을 재부팅합니다.

PowerShell을 이용한 윈도우 앱 패키지 재설치

시작 메뉴는 사실상 윈도우의 여러 앱 패키지와 연결되어 있습니다. 이 패키지에 문제가 생기면 시작 버튼이 작동하지 않을 수 있습니다. PowerShell을 관리자 권한으로 실행하여 윈도우 셸 환경의 핵심 앱들을 강제로 재등록 및 재설치함으로써 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 앞서 설명한 것과 동일하게 작업 관리자를 통해 '파일' > '새 작업 실행'을 선택합니다.
2. 입력창에 powershell을 입력하고, '관리자 권한으로 이 작업 실행'에 체크한 후 '확인'을 클릭하여 관리자 권한 PowerShell을 엽니다.
3. PowerShell 창에 다음 길고 복잡한 명령어를 정확하게 입력하거나 복사하여 붙여 넣고 Enter를 누릅니다:
   • Get-AppxPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. 이 명령어는 현재 시스템에 설치된 모든 윈도우 앱 패키지(AppXPackage)를 반복(Foreach)하여 해당 앱의 매니페스트 파일($_.InstallLocation\AppXManifest.xml)을 이용해 개발자 모드 비활성화(-DisableDevelopmentMode) 상태로 재등록(-Register)하는 역할을 수행합니다.
5. 명령어가 실행되는 동안 빨간색 오류 메시지가 나타날 수 있지만, 이는 무시해도 되는 경우가 많으므로 진행 상황이 멈추지 않는지 확인합니다.
6. 작업 완료 후 시스템을 재부팅하고 시작 버튼이 작동하는지 테스트합니다. 이 방법은 종종 시작 메뉴와 관련된 앱 충돌 문제를 효과적으로 해결합니다.

새로운 로컬 관리자 계정을 통한 문제 해결

시작 버튼 오류가 특정 사용자 프로필의 손상으로 인해 발생할 수 있습니다. 만약 새로운 사용자 계정을 만들었을 때 시작 버튼이 정상적으로 작동한다면, 기존 계정 프로필이 손상된 것이 확실합니다. 이 경우, 새로운 관리자 계정을 생성하여 그 계정으로 모든 데이터를 마이그레이션하는 것이 가장 안정적인 해결책이 될 수 있습니다.

1. 키보드의 Windows + R 키를 눌러 '실행' 창을 엽니다. (Windows 키가 작동하지 않으면 작업 관리자 > 새 작업 실행을 이용합니다.)
2. 실행 창에 netplwiz를 입력하고 Enter를 누릅니다.
3. '사용자 계정' 창이 나타나면, '추가' 버튼을 클릭합니다.
4. 'Microsoft 계정 없이 로그인'을 선택한 후, '로컬 계정'을 선택하여 새 사용자 이름과 암호를 설정합니다. (임시로 TestUser 등으로 지정합니다.)
5. 계정 생성이 완료되면, 해당 계정을 선택하고 '속성' > '그룹 등록' 탭으로 이동합니다.
6. 그룹 등록에서 기본 '표준 사용자'를 '관리자'로 변경하고 '확인'을 클릭합니다.
7. 컴퓨터를 재부팅하고, 새로 생성한 관리자 계정으로 로그인합니다.
8. 새 계정에서 시작 버튼이 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 정상 작동한다면, 기존 계정의 중요한 파일들을 새 계정으로 복사하여 사용하면 됩니다.

시스템 복원 또는 초기화를 통한 근본적인 해결

위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 시스템 전체의 손상을 의심해 볼 수 있습니다. 이 경우, 최후의 수단으로 시스템 복원이나 PC 초기화를 고려해야 합니다.

• 시스템 복원(System Restore): 시작 버튼 오류가 발생하기 이전의 시점으로 시스템을 되돌리는 방법입니다. 오류 발생 직전에 설치한 프로그램이나 업데이트가 원인일 가능성이 높을 때 유용합니다. 복원 지점이 있어야만 사용 가능하며, 복원 시점 이후의 파일은 유지되지만 프로그램 설치 내역 등은 변경될 수 있습니다.
  1. Windows + R 키를 누르고 rstrui를 입력하여 '시스템 복원'을 실행합니다.
  2. '다른 복원 지점 선택'을 선택한 후, 오류가 발생하지 않았던 이전 날짜의 복원 지점을 선택하여 복원을 진행합니다.
• PC 초기화(Reset This PC): 윈도우를 다시 설치하는 것과 유사한 효과를 내며, '내 파일 유지' 옵션을 선택하면 개인 파일은 보존하면서 윈도우 설정과 앱을 초기 상태로 되돌릴 수 있습니다. 이 방법은 시간이 오래 걸리지만, 대부분의 심각한 시스템 오류를 해결할 수 있는 가장 확실한 방법입니다.
  1. Windows + I 키를 눌러 '설정'을 엽니다. (작동하지 않으면 작업 관리자 > 새 작업 실행 > ms-settings: 입력)
  2. '시스템' > '복구'로 이동합니다.
  3. 'PC 초기화' 옵션 옆의 'PC 다시 설정'을 클릭합니다.
  4. '내 파일 유지' 또는 '모든 항목 제거'를 선택하고 화면의 지시에 따라 초기화를 진행합니다.

이러한 단계별 해결책을 순서대로 적용하면, 대부분의 윈도우 11 시작 버튼 작동 오류를 해결하고 시스템을 정상으로 되돌릴 수 있을 것입니다.

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