🔑 Windows 11 네트워크 자격 증명 오류, 이제 완벽하게 해결하세요! 💻

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목차

1. 네트워크 자격 증명 입력 오류란 무엇인가요?
2. 가장 흔한 해결 방법: 자격 증명 관리자 확인
   • Windows 자격 증명 수정 및 제거
   • 새 Windows 자격 증명 추가
3. 서비스 설정 변경을 통한 해결
   • Function Discovery Provider Host 및 Resource Publication 서비스 확인
   • Workstation(LanmanWorkstation) 서비스 확인
4. 네트워크 및 공유 센터 설정 검토
   • 개인 및 공용 네트워크 프로필 설정
   • 암호로 보호된 공유 끄기
5. 레지스트리 편집기를 활용한 해결 (고급 사용자용)
   • AllowInsecureGuestAuth 값 설정
6. 네트워크 드라이브 매핑 해제 및 재매핑
7. 방화벽 및 보안 소프트웨어 확인

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네트워크 자격 증명 입력 오류란 무엇인가요?

Windows 11 환경에서 다른 컴퓨터, 네트워크 폴더, 또는 네트워크 드라이브에 접근을 시도할 때 '네트워크 자격 증명 입력' 창이 반복해서 나타나거나, 올바른 사용자 이름과 암호를 입력해도 접근이 거부되는 현상을 말합니다. 이는 주로 로컬 컴퓨터와 접근하려는 리소스 간의 인증(Authentication) 및 권한(Authorization) 문제, 또는 네트워크 설정의 불일치로 인해 발생합니다. 사용자들이 네트워크 환경에서 파일을 공유하거나 공동 작업을 할 때 가장 자주 마주치는 문제 중 하나이며, Windows의 보안 설정 및 네트워크 프로토콜이 이전 버전과 미묘하게 달라지면서 Windows 11에서 더욱 두드러지기도 합니다. 이 문제를 해결하기 위해서는 시스템 설정, 네트워크 설정, 그리고 경우에 따라 레지스트리까지 포괄적으로 점검해야 합니다.

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가장 흔한 해결 방법: 자격 증명 관리자 확인

네트워크 자격 증명 오류의 가장 주된 원인은 Windows에 저장된 오래되거나 잘못된 자격 증명 정보 때문입니다. 자격 증명 관리자(Credential Manager)는 웹사이트나 네트워크 리소스에 로그인할 때 사용되는 사용자 이름과 암호를 저장하는 곳입니다.

Windows 자격 증명 수정 및 제거

1. 시작 버튼 옆의 검색 창에 '자격 증명 관리자'를 입력하고 실행합니다.
2. Windows 자격 증명 탭을 클릭합니다.
3. '일반 자격 증명' 섹션에서 접근하려는 네트워크 리소스(예: 서버 이름, IP 주소, 공유 폴더 이름)와 관련된 항목을 찾습니다.
4. 오류를 유발하는 것으로 의심되는 항목을 클릭하여 펼친 후, '제거'를 클릭하여 저장된 잘못된 정보를 삭제하거나, '편집'을 통해 올바른 사용자 이름과 암호로 수정합니다.
5. 수정 후 네트워크 리소스에 다시 접근을 시도해 봅니다.

새 Windows 자격 증명 추가

만약 자격 증명이 아예 등록되어 있지 않다면 수동으로 추가할 수 있습니다.

1. 자격 증명 관리자의 Windows 자격 증명 탭에서 'Windows 자격 증명 추가'를 클릭합니다.
2. 인터넷 또는 네트워크 주소: 접근하려는 서버의 이름이나 IP 주소(예: \\ServerName 또는 192.168.1.100)를 입력합니다.
3. 사용자 이름: 네트워크 리소스에 접근할 권한이 있는 사용자 이름(예: Domain\UserName 또는 ComputerName\UserName)을 입력합니다.
4. 암호: 해당 사용자 이름의 암호를 입력합니다.
5. 확인을 클릭하여 저장하고 다시 네트워크 접근을 시도합니다.

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서비스 설정 변경을 통한 해결

Windows의 특정 네트워크 서비스가 제대로 실행되고 있지 않거나 설정이 잘못되어 있으면 자격 증명 문제가 발생할 수 있습니다.

Function Discovery Provider Host 및 Resource Publication 서비스 확인

이 두 서비스는 네트워크에서 컴퓨터를 검색하고 공유 리소스를 게시하는 역할을 합니다. 이 서비스가 제대로 작동하지 않으면 다른 컴퓨터가 해당 컴퓨터를 찾지 못해 자격 증명 문제가 발생할 수 있습니다.

1. 검색 창에 '서비스'를 입력하고 실행합니다.
2. 서비스 목록에서 다음 두 항목을 찾습니다.
   • Function Discovery Provider Host
   • Function Discovery Resource Publication
3. 각 항목을 더블클릭하여 속성 창을 엽니다.
4. 시작 유형을 '자동'으로 설정합니다.
5. 서비스 상태가 '실행 중'이 아니라면 '시작' 버튼을 클릭하여 서비스를 시작합니다.
6. 확인을 클릭하고 컴퓨터를 재부팅합니다.

Workstation(LanmanWorkstation) 서비스 확인

이 서비스는 SMB(Server Message Block) 클라이언트 기능을 담당하며, 원격 네트워크 리소스에 액세스하는 데 필수적입니다. 이 서비스가 중지되거나 비활성화되면 네트워크 자격 증명 문제가 발생할 수 있습니다.

1. 서비스 목록에서 'Workstation' 서비스를 찾습니다.
2. 시작 유형이 '자동'이고 서비스 상태가 '실행 중'인지 확인합니다. 만약 그렇지 않다면 시작 유형을 '자동'으로 변경하고 서비스를 시작합니다.

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네트워크 및 공유 센터 설정 검토

네트워크 프로필 설정이 잘못되어 있거나 공유 설정이 너무 제한적일 경우 자격 증명 요청이 발생할 수 있습니다.

개인 및 공용 네트워크 프로필 설정

1. 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 고급 네트워크 설정으로 이동합니다.
2. 네트워크 프로필 속성에서 현재 사용 중인 네트워크가 '개인(Private)'으로 설정되어 있는지 확인합니다. 공용(Public)으로 설정되어 있으면 보안상의 이유로 접근이 제한될 수 있습니다.

암호로 보호된 공유 끄기

만약 암호를 사용하지 않고 모든 사용자가 공유 리소스에 접근하도록 허용하고 싶다면 다음 설정을 확인합니다.

1. 검색 창에 '고급 공유 설정 관리'를 입력하고 실행합니다.
2. 현재 사용 중인 네트워크 프로필(개인 또는 공용) 섹션을 확장합니다.
3. 가장 아래에 있는 '암호로 보호된 공유' 섹션에서 '암호로 보호된 공유 끄기'를 선택합니다.
4. '변경 내용 저장'을 클릭하고 다시 접근을 시도합니다. (주의: 이 옵션은 보안 위험을 증가시킬 수 있으므로 신중하게 결정해야 합니다.)

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레지스트리 편집기를 활용한 해결 (고급 사용자용)

SMB 공유 리소스에 대한 게스트(Guest) 접근을 허용하도록 레지스트리 값을 수정하여 자격 증명 문제를 해결할 수 있습니다. 이는 주로 접근하려는 서버(예: NAS, 특정 구형 서버)가 게스트 계정을 통한 접속만 지원하는 경우 유용합니다.

1. 검색 창에 'regedit'을 입력하고 레지스트리 편집기를 관리자 권한으로 실행합니다.
2. 다음 경로로 이동합니다:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
3. Parameters 폴더 내에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '새로 만들기' > 'DWORD(32비트) 값'을 선택합니다.
4. 새 값의 이름을 AllowInsecureGuestAuth로 지정합니다.
5. 새로 생성된 AllowInsecureGuestAuth를 더블클릭합니다.
6. 값 데이터를 1로 설정하고 '확인'을 클릭합니다.
7. 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 재부팅합니다. (주의: 레지스트리 편집은 시스템 안정성에 영향을 줄 수 있으므로 백업 후 신중하게 진행해야 합니다.)

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네트워크 드라이브 매핑 해제 및 재매핑

네트워크 드라이브로 매핑된 경로에 저장된 자격 증명이 손상되었을 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다.

1. 파일 탐색기를 엽니다.
2. '내 PC' 또는 '이 PC'에서 문제가 되는 네트워크 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. '연결 끊기(Disconnect)'를 선택하여 매핑을 해제합니다.
4. 네트워크 자격 증명 관리자에서 관련 자격 증명이 남아있다면 제거합니다.
5. 파일 탐색기에서 '네트워크 드라이브 연결' 기능을 사용하여 드라이브를 다시 매핑하고, 이때 올바른 자격 증명을 사용하여 매핑합니다.

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방화벽 및 보안 소프트웨어 확인

타사 방화벽이나 보안 소프트웨어가 네트워크 트래픽을 차단하거나 필터링하여 자격 증명 확인 프로세스를 방해할 수 있습니다.

1. 사용 중인 보안 소프트웨어(백신 프로그램, 방화벽) 설정을 열어 네트워크 필터링 또는 공유 관련 설정을 확인합니다.
2. 문제가 발생하는 동안 일시적으로 방화벽을 비활성화해보고 문제가 해결되는지 확인합니다. (해결된다면 방화벽 설정에 예외 규칙을 추가해야 합니다.)
3. Windows Defender 방화벽의 경우, 제어판 > Windows Defender 방화벽 > Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용으로 이동하여 '파일 및 프린터 공유' 항목이 활성화되어 있는지 확인합니다. 개인 및 공용 네트워크 모두에서 허용되어 있어야 정상적인 네트워크 공유 접근이 가능합니다.

이러한 단계들을 순서대로 적용하면 Windows 11에서 발생하는 대부분의 네트워크 자격 증명 입력 오류를 성공적으로 해결할 수 있을 것입니다.